Antes de Pedir
No encuentro el producto que busco ¿Qué puedo hacer?
¿No encuentras lo que buscas? ¡Haznos saber en este formulario qué es lo que estás buscando y haremos todo lo posible por responderte responderemos con un presupuesto personalizado lo antes posible!
Cuándo cargo mi diseño?
Si deseas cargar tu diseño antes del pago:
- Añade el producto que deseas comprar a tu carrito.
- Continúa hasta la página de pago.
- Selecciona «Continuar y revisar mi diseño antes de realizar el pago».
- Procede a cargar tu diseño.
Si deseas pagar antes de cargar tu diseño:
- Añade el producto que deseas comprar a tu carrito.
- Continúa hasta la página de pago.
- Selecciona cualquiera de las opciones de pago para pagar directamente tu pedido
- Procede a cargar tu diseño.
Una vez que tu pedido esté en producción, no podrás realizar cambios en tu diseño, así que asegúrate de revisar todo minuciosamente antes de aprobarlo.
Porqué mi cupón de desuento no funciona?
Si recibiste el cupón de descuento a través de un correo promocional, por favor verifica nuevamente los términos y condiciones indicados en el correo. Puede haber expirado, excedido el límite de descuento o no ser válido para ciertos productos. Si el código no ha expirado y es aplicable a todos los productos en tu carrito, por favor contáctanos a través de este formulario y te ayudaremos con tu problema.
¿Está garantizada la entrega de mi pedido en la fecha seleccionada?
Porqué los precios estan sujetos a cambios?
Los precios en nuestro sitio web pueden variar debido a diversos factores, como el costo de producción, la disponibilidad de materiales y la fluctuación en el mercado. Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos al mismo tiempo que mantenemos productos de alta calidad. Si tienes alguna preocupación específica sobre los precios, te recomendamos visitar la página del producto e ingresar las especificaciones deseadas para ver el precio actual.
¿Cómo añado un vale de descuento a mi pedido?
Puedes añadir un vale de descuento a tu pedido justo antes de pagar y confirmar el pedido. Asegúrate de que todos los productos deseados estén en tú cesta antes de añadir el código de descuento.
- Has clic en la pestaña «¿Tienes un cupon promocional?» situada debajo del botón «Continuar».
- Añade tu código de descuento en la pestaña.
- Has clic en «Guardar» para añadir el código de descuento a tú cesta.
- El sitio web recalculará el importe total y mostrará el importe con descuento.
- Has click en «continuar con el pedido».
Nota: Después de realizar el pago y completar un pedido, ya no podrás agregar un código de descuento.
¿Cómo hago un pedido de productos impresos con varios diseños?
Sigue estos pasos:
- Añade las unidades por separado al carrito (puedes duplicar las unidades en el carrito).
- Carga el archivo de diseño correspondiente para cada producto.
Por ejemplo, si deseas comprar cuatro carteles tamaño A3, cada uno con un diseño distinto, agrega cuatro carteles individuales a tu carrito y carga un diseño único para cada uno.