¿En qué podemos ayudarte?
Factura
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico en la que recibo mis facturas?
En FastInk, puedes actualizar fácilmente la información de tu cuenta, como la dirección de correo electrónico para las facturas, siguiendo estos pasos:
- Ve a ‘Mi cuenta’ al pasar el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo hasta que veas el campo ‘Cambiar tus detalles’.
- Completa tu dirección de correo electrónico preferida en la sección ‘Correo electrónico de factura’.
- Haz clic en ‘Guardar’.»
¿Cómo puedo cambiar la dirección de mi factura?
Rellena nuestro formulario de contacto con tu número de factura y tu nueva dirección, y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios por ti.
¿Cuándo recibiré mi factura?
Una vez que el estado de tu pedido muestre «Tu pedido ha sido enviado», te enviaremos la factura por correo electrónico.
Te recordamos que nunca enviaremos ningún documento físico relacionado con tu pedido en el momento de la entrega
¿Dónde puedo encontrar mi factura de crédito?
Recibirás una factura de crédito digital por email.
No he recibido mi factura, ¿qué hago ahora?
¿Tampoco encuentras la factura correcta o quieres recibir la factura con antelación? Entonces puedes ponerte en contacto con nosotros para que te la enviemos.